Đón đúng khách đi Loop, không tốn phí tham gia
SupArrive là thẻ thành viên trên điện thoại của du khách Hà Giang Loop. Khách thấy cơ sở của bạn trên bản đồ, đến nơi và đưa mã QR. Bạn quét, áp ưu đãi, xong. Không hoa hồng trên doanh thu, quét thẻ được cả khi mất sóng.
Bạn nhận được gì
Tất cả đều miễn phí trong suốt thời gian hợp tác.
Có mặt trong app
Trang riêng cho cơ sở, có ảnh, giờ mở cửa, ưu đãi và nút chỉ đường. Cơ sở hiện trên bản đồ, tab Khám phá, kết quả tìm kiếm và trang của xã. Danh sách sắp theo khoảng cách, không ai mua được thứ hạng.
Quét thẻ ngay trên điện thoại
Chế độ đối tác nằm trong cùng app. Quét QR bằng camera, kể cả khi không có sóng. Nếu camera không đọc được, nhập mã thẻ 8 số và 6 số dưới mã QR (cách này cần có sóng). App tự phát hiện mã bị sửa, thẻ chép sang máy khác và ảnh chụp cũ.
Sổ ghi tự đồng bộ
Mỗi lượt dùng ưu đãi được ghi lại, kể cả khi không có sóng, và tự gửi về SupArrive khi có sóng. Bạn không phải gửi báo cáo hằng tháng. Có biểu đồ khách theo ngày, và xuất sổ ra file Excel (CSV) cho sổ sách của bạn.
Bán Member tại quầy, hưởng hoa hồng 25–35%
Tuỳ chọn. Không phải mua trước. Khách quét QR trả thẳng cho SupArrive, gói lên thẻ ngay; khách trả tiền mặt thì tạo mã từ ký quỹ. Bán càng nhiều trong quý, hoa hồng càng cao.
Cộng đồng và thông tin sớm
Nhóm riêng cho đối tác: cập nhật đường đèo, thời tiết, quy định mới của tỉnh, cảnh báo lừa đảo. Cơ sở được giới thiệu trong nhóm du khách theo lịch.
Huy hiệu đã xác minh
Huy hiệu "Đối tác đã xác minh" trong app, decal dán cửa và standee có QR để khách tải app ngay tại quầy.
Ai có thể tham gia
Cơ sở trên cung Loop: TP Hà Giang, Quản Bạ, Yên Minh, Đồng Văn, Lũng Cú, Mèo Vạc, Du Già, Hoàng Su Phì. Tất cả đều cần có đăng ký kinh doanh.
| Nhóm | Điều kiện chính |
|---|---|
| Lưu trú | Đăng ký ngành lưu trú, đủ điều kiện an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy, khai báo lưu trú cho khách |
| Ăn uống | Giấy chứng nhận hoặc bản cam kết an toàn thực phẩm, có bảng giá |
| Xe và sửa xe | Giấy đăng ký và bảo hiểm của từng xe; chỉ giao xe tự lái cho khách có giấy phép lái xe hợp lệ |
| Dẫn đường, easy rider | Công ty lữ hành có phép, hoặc đội có hợp đồng với công ty lữ hành có phép, hoặc thuộc tổ, đội do xã quản lý; đoàn tối đa 8 khách, không rượu bia |
Danh mục hồ sơ đầy đủ ở mục 3 Chính sách hợp tác.
Bạn cam kết gì
Ưu đãi thật
Chọn một ưu đãi trong Thực đơn ưu đãi SupArrive cho Member (giảm 10–30% hoặc quà kèm bữa) và một tiện ích miễn phí cho mọi khách của cơ sở, không cần thẻ (trà nóng, gửi đồ, gửi xe…). Mọi ưu đãi tính trên giá niêm yết, không gồm rượu bia. Bạn tự chọn mức trong khung; không ai ép giảm sâu.
Giá minh bạch
Niêm yết giá, bán đúng giá, không nâng giá để "giảm ảo", không chèo kéo.
An toàn trước hết
Xe đạt chuẩn, mũ bảo hiểm tốt, kiểm tra bằng lái của khách, tài xế không rượu bia. Không bao giờ đổi an toàn lấy giá rẻ.
Tôn trọng khách và bản làng
Theo Bộ quy tắc ứng xử: không phân biệt đối xử, giữ yên tĩnh, giữ sạch môi trường, không để trẻ em bị lợi dụng.
Quy trình tham gia
Thường mất 7–14 ngày từ lúc đăng ký tới lúc cơ sở hiện trong app.
- Đăng kýĐiền phiếu đăng ký online hoặc nhắn Zalo cho SupArrive. Chỉ cần tên cơ sở, người liên hệ, số điện thoại và loại hình.
- Gửi hồ sơSupArrive gọi lại trong 3 ngày làm việc, gửi danh mục hồ sơ theo loại hình và Thực đơn ưu đãi để bạn chọn trước.
- Thăm cơ sởSupArrive đến tận nơi (hoặc gọi video với cơ sở ở xa), đối chiếu giấy tờ, xem tiêu chuẩn an toàn, chụp ảnh nếu bạn đồng ý.
- Ký thoả thuậnKý Thoả thuận hai trang, chọn ưu đãi bằng cách đánh dấu vào Phụ lục 1. Ký tay tại quán; sau này xác nhận thêm trong app. SupArrive in tờ "Thông tin khuyến mại" để bạn treo tại quầy.
- Kích hoạtMỗi người đứng quầy nhận một mã nhân viên 8 số riêng do SupArrive trao tận tay, được hướng dẫn quét thẻ trong 15 phút, nhận decal và standee. Lần đăng nhập đầu tiên cần có sóng. Cơ sở hiện trong app ở lần cập nhật nội dung kế tiếp.
Câu hỏi thường gặp
Tham gia có thật sự miễn phí không?
Có. Không phí đăng ký, không phí duy trì, không hoa hồng trên doanh thu. Chi phí duy nhất là giá trị ưu đãi bạn tự chọn. Nếu sau này có dịch vụ trả phí (ví dụ gói hiển thị nổi bật), SupArrive sẽ báo trước 90 ngày và chỉ thu khi bạn đồng ý bằng văn bản.
Tôi cần điện thoại gì?
Một iPhone chạy iOS 18 trở lên để quét thẻ. Quét QR và ghi sổ đều chạy được khi không có mạng, sổ tự gửi về SupArrive khi có sóng lại. Lần đầu đăng nhập bằng mã nhân viên cần có sóng, sau đó máy dùng được không cần mạng tới 30 ngày. Nếu camera không đọc được QR, bạn nhập mã thẻ 8 số (dạng SA-1234-5678) và 6 số dưới mã QR mà khách đọc cho. Cách nhập tay này cần có sóng.
Khách chụp màn hình mã rồi gửi cho người khác dùng thì sao?
Mã QR có chữ ký điện tử của SupArrive và được điện thoại của khách ký lại 30 giây một lần, nên ảnh chụp chỉ dùng được một, hai phút. Chép thẻ sang máy khác cũng không dùng được. App đối tác báo ngay khi gặp mã giả, mã bị sửa, thẻ chép sang máy khác hoặc ảnh cũ. Máy chủ tự chặn khi thẻ đã dùng đủ lượt tại cơ sở theo gói, hoặc chưa đủ 3 giờ kể từ lượt trước (quán ăn, cà phê); một thẻ chỉ phủ tối đa 4 người một hoá đơn, nên không có chuyện giảm cho cả đoàn bằng một thẻ.
Tôi có phải trả tiền cho SupArrive khi khách dùng ưu đãi không?
Không. Khách trả tiền dịch vụ trực tiếp cho bạn, sau khi đã trừ ưu đãi. SupArrive không thu tiền hộ và không lấy phần trăm.
Bán Member tại quầy hoạt động thế nào?
Bạn làm đại lý của SupArrive, không phải mua trước lô mã nào. Khi khách muốn mua, bạn quét mã QR trên thẻ SupArrive của khách, chọn gói, và đưa mã VietQR hiện ra cho khách chuyển khoản; tiền vào thẳng tài khoản SupArrive, gói lên thẻ khách ngay. Khách trả tiền mặt thì bạn tạo mã quà tặng; mỗi mã trừ vào ký quỹ của bạn giá gói trừ 25% hoa hồng. Hoa hồng 25% mỗi lượt bán; quý bán từ 30 lượt thì cả quý 30%, từ 50 lượt thì 35%. Mã tạo nhầm huỷ được trong 30 phút; mã khách không nhập trong 14 ngày được hoàn vào ký quỹ. Bạn xem sao kê ngay trong app, không phải gửi báo cáo. Chi tiết ở mục 8 Chính sách.
Tôi có thể đổi ưu đãi hay nghỉ mùa mưa không?
Được. Bấm "Đề xuất đổi ưu đãi" trong app hoặc nhắn Zalo; SupArrive duyệt và đăng. Tăng ưu đãi có hiệu lực ngay; giảm hoặc thay ưu đãi có hiệu lực sau 14 ngày. Bạn được đặt tối đa 10 ngày không áp dụng mỗi năm (lễ, Tết, cao điểm hoa; gồm cả ngày bấm "Tạm dừng hôm nay") và tạm ngừng tối đa 90 ngày mỗi năm.
Tôi có phải nhập gì khi quét?
Với ưu đãi giảm phần trăm: tiền món được giảm và số người; app tự tính số tiền giảm và hiện cho cả bạn và khách, không có ô gõ tay. Với quà tặng: không nhập gì. Nhập nhầm thì huỷ dòng kèm lý do rồi ghi lại.
Nếu khách phản ánh sai về cơ sở của tôi?
SupArrive luôn nghe cả hai bên và xem bằng chứng trước khi kết luận. Bạn có 5 ngày làm việc để trình bày và được yêu cầu xem xét lại một lần. Chỉ phản ánh "có căn cứ" mới được tính.
Tôi là easy rider tự do, chưa có công ty. Có tham gia được không?
Hiện chưa, nếu bạn làm một mình. Từ tháng 4/2026, tỉnh Tuyên Quang yêu cầu đơn vị chở khách bằng xe máy phải có hợp đồng với công ty lữ hành có giấy phép. Bạn có thể tham gia qua công ty lữ hành hoặc tổ, đội xe ôm du lịch do xã quản lý mà bạn làm việc cùng.
Muốn dừng hợp tác thì làm sao?
Báo trước 30 ngày, không cần lý do. Hạn mức mã quà tặng chưa dùng được hoàn theo giá đã mua (90% khi bạn tự dừng, 100% khi SupArrive dừng mà bạn không có lỗi).
Sẵn sàng tham gia?
Đọc kỹ ba văn bản trước khi ký: Chính sách hợp tác, Điều khoản thoả thuận, Bộ quy tắc ứng xử. Có chỗ nào chưa rõ, cứ hỏi SupArrive.