Nội quy nhóm Ê, Đi Hà Giang Không?

Ê, Đi Hà Giang Không? · Ha Giang Loop Travel Community là nhóm công khai, song ngữ Việt và Anh, của du khách, người Hà Giang và các cơ sở trên cung Loop. Chưa đi thì hỏi, đi rồi thì kể. Nhóm do đội ngũ app SupArrive quản lý.

Kênh chính thức của SupArrive

• Trang Facebook SupArrive, cũng là quản trị viên của nhóm.
• Nhóm Ê, Đi Hà Giang Không?
• App SupArrive trên App Store và website này.
• Đối tác đã ký có thêm một nhóm riêng tư, link gửi khi kích hoạt.

Trang, nhóm hay tài khoản nào khác mang tên SupArrive mà không có trong danh sách trên đều là giả mạo.

Khi xin vào, bạn trả lời ba câu hỏi và đánh dấu đồng ý nội quy:

1. Bạn là ai: sắp đi, vừa đi về, người Hà Giang, hay có cơ sở kinh doanh.
2. Bạn vào nhóm để làm gì.
3. Mọi bài trong nhóm phải có hashtag nào. Đáp án nằm ở mục 6.

Yêu cầu sẽ chưa được duyệt nếu:

• Không trả lời đủ ba câu, hoặc trả lời sai câu 3.
• Tài khoản có dấu hiệu nick ảo: vừa tạo, chưa có hoạt động, cả ảnh đại diện và ảnh bìa đều mặc định.
• Tài khoản mạo danh SupArrive, quản trị viên, đối tác hay người nổi tiếng.
• Tài khoản đã bị chặn vì vi phạm ở nhóm trước đó.

Ngôn từ và thái độ

• Xưng hô thân thiện, góp ý nhẹ nhàng. Chê bài thì chê ý, đừng chê người.
• Không xúc phạm, quấy rối, đe doạ. Không kỳ thị vùng miền, dân tộc, quốc tịch, giới tính, tôn giáo.
• Viết tiếng Việt có dấu hoặc tiếng Anh, hạn chế viết tắt.

Không đăng

• Tin đồn, tin chưa rõ giờ và chỗ. Khi có sự cố, không đoán nguyên nhân, không đăng ảnh người bị nạn: quản trị viên sẽ cập nhật.
• Số điện thoại, giấy tờ, biển số, ảnh chụp tin nhắn hay ảnh mặt người khác khi chưa được đồng ý. Có tranh chấp thì gửi quản trị viên, đừng bóc phốt công khai.
• Nội dung chính trị, tôn giáo, 18+, bạo lực, gây sốc.
• Lừa đảo, đa cấp, đổi tiền, vay tiền.

Bán hàng và spam

• Không rao bán, cho thuê, tuyển khách trong bài hay bình luận. Cơ sở giới thiệu mình trong thread thứ Sáu, mỗi cơ sở một bình luận mỗi tuần.
• Không đăng lại cùng một bài, không đăng chéo từ nhóm khác, không tag trang hay nhóm khác để kéo người ra ngoài.
• Không dùng link giới thiệu, link tiếp thị (affiliate).
• Review phải là trải nghiệm thật, có ngày. Cấm review giả và seeding. Nhận quà thì nói rõ. Cơ sở được trả lời một lần, lịch sự.

• Gắn hashtag theo bảng ở mục 6. Không tự đặt hashtag mới.
• Tìm trước khi hỏi. Gõ ô tìm kiếm của nhóm hoặc bấm một hashtag. Câu đã có người trả lời sẽ được trỏ về bài cũ.
• Hỏi có đầu có đuôi. Ghi ngày đi, mấy người, tự lái hay easy rider, đã định đi đâu. Không hỏi trống kiểu "ai đi chưa cho xin kinh nghiệm".
• Một bài một chuyện. Dòng đầu nói rõ bạn hỏi hay kể gì.
• Tin đường ghi giờ và chỗ, kèm ảnh nếu có, để người sau biết tin còn mới không. Chưa chắc thì ghi "nghe nói".
• Ảnh của chính bạn. Ảnh hay bài của người khác thì ghi nguồn. Ảnh, chữ hay video tạo bằng AI thì ghi rõ.
• Tìm bạn đi chung trong thread thứ Năm, không mở bài riêng.

Duyệt bài. Mọi bài đều qua quản trị viên, thường trong 4 giờ, từ 07:00 đến 22:00. Bài thiếu hashtag sẽ được nhắc thêm trước khi duyệt. Bài hỏi đã có câu trả lời trong nhóm có thể không được duyệt, dù không vi phạm.

• Bình luận đúng chủ đề của bài, trả lời thẳng vào câu hỏi.
• Không "ib", "check inbox", không chèn link hay số điện thoại để kéo khách.
• Không bình luận "chấm", "hóng". Muốn theo dõi, bấm Bật thông báo về bài viết này hoặc Lưu bài viết.
• Muốn thêm ý, dùng Chỉnh sửa bình luận thay vì bình luận liên tiếp.
• Tranh luận thì bàn ý, không công kích người. Không thêm lựa chọn đùa vào bài bình chọn.

• Bấm Báo cáo với quản trị viên nhóm trên bài hoặc bình luận vi phạm, thay vì cãi trong bình luận. Quản trị viên xử lý trong 24 giờ.
• Ai nhắn riêng chào hàng, đòi chuyển tiền hay đặt cọc, chụp màn hình rồi báo quản trị viên.
• Muốn khiếu nại một quyết định, gửi email kèm link bài. Quản trị viên không xử lý vi phạm qua tin nhắn riêng. Nhật ký kiểm duyệt được lưu 12 tháng.

Vào nhóm không có nghĩa bạn là thành viên hay nhân viên của SupArrive. Thẻ thành viên SupArrive là một sản phẩm riêng, theo Quy chế thẻ thành viên.

SupArrive không chịu trách nhiệm về nội dung thành viên đăng. Muốn gỡ nội dung thuộc quyền của bạn, gửi email. Nhóm hoạt động trên nền tảng của Meta: nội dung bạn đăng và việc bạn tham gia nhóm được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của SupArrive và chính sách của Meta. Nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc Tiêu chuẩn cộng đồng của Meta sẽ bị gỡ mà không báo trước.

Nội quy có thể được cập nhật. Cập nhật cuối: 11/10/2026.